Тема «Эволюция государственного управления — скорость, качество, проактивность» стала главной для обсуждения на пленарном заседании Всероссийского форума «Цифровая эволюция — 2022», который в конце прошлой недели прошел в Калуге. Среди спикеров были министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев, губернатор области Владислав Шапша, сообщается на портале органов власти Калужской области.

«Основная повестка форума 2022 года — ориентир государства на человека. Сейчас граждане ожидают от нас быстрых и удобных цифровых сервисов для решения своих конкретных задач в один „клик“. Отмечу, что пользователями портала Госуслуг являются уже более 97,5 млн человек. Наша ключевая задача — в текущих условиях находить нестандартные решения в максимально короткие сроки. Конечно, цифровая эволюция государственного управления невозможна без построения оперативной обратной связи. Платформа обратной связи на портале Госуслуг как раз даёт широкие возможности её получения, а также позволяет решать не только системные, но и порой крайне важные точечные, индивидуальные вопросы наших граждан», — говорилось в приветствии участникам и гостям форума вице-премьера Дмитрия Чернышенко.

Максут Шадаев отметил, что по оценке министерства практически все ведомства стали цифровыми. И сегодня основная задача помогать тем, у кого недостаточно ресурсов, компетенций.

Важным достижением прошедшего года министр назвал формирование института ответственных руководителей в органах исполнительной власти регионов за цифровизацию деятельности подразделений. Одна из главных задач будущего года — персонализация ответственности государственных служащих при предоставлении госуслуг населению.

«Следующий шаг, который мы сделаем, назначение ответственных по каждой услуге. Сейчас у нас в каждом регионе есть ответственный за цифровую трансформацию. Теперь у нас будет ответственный за каждую услугу. Вплоть до того, что мы будем размещать фотографию ответственного на портале госуслуг, чтобы люди понимали, кто отвечает за удобство предоставления услуги. Таким образом, будет возникать институт ответственных за госуслуги», — сказал Максут Шадаев.

В свою очередь Владислав Шапша, говоря о цифровизации госуправления, отметил, что регион решает одну из главных задач — обеспечение ИТ-отрасли кадрами. Он подчеркнул, что для поддержки ИТ-сферы и привлечения специалистов в регион была снижена процентная ставка по ипотеке, ИТ-компаниям предоставляются налоговые льготы. Большие планы возлагаются на новый кампус калужского филиала МГТУ им. Н. Э. Баумана и развитие в партнерстве с МИФИ и Росатомом научно-технологического центра «Парк атомных и медицинских технологий» в Обнинске.

«Можно по-разному относиться к цифре. Но ни один из нас без цифры жить сегодня не может. Мы настолько глубоко погружены в тему, что другого пути у нас нет. Есть только возможность быстро к этому адаптироваться, воспринимать, учиться и идти вперед», — подытожил глава региона.

В ходе дискуссии состоялся обмен мнения по актуальным проблемам цифровизации госуправления.

Фото с портала органов власти Калужской области: https://admoblkaluga.ru/.