Аналитика Центров управления регионами (ЦУР) стала основой для принятия более 1000 управленческих решений, заявил заместитель председателя правительства Российской Федерации Дмитрий Чернышенко, сообщает сетевое издание «Газета.ру».

«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 000 управленческих решений в самых разных сферах — ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», — сказал вице-премьер.

Около 6,5 тысяч пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и более 100 тысяч госпабликов подключены к системе мониторинга ЦУР. Масштабная работа ведется по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Сейчас уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.

Отмечается, что работа с обратной связью входит в число ключевых направлений госуправления и показывает уровень эффективности органов власти.

«Изначальная задача ЦУР — содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы — от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах», — приводит издание слова генерального директора АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

Фото с официального сайта правительства Российской Федерации http://government.ru.