Государственные служащие Новосибирской области прошли обучение по использованию бережливых технологий в госуправлении, сообщает «Комсомольская правда».

В течение трех дней для сотрудников областного правительства занятия вели тренеры Федерального центра компетенций, который является проводником бережливых технологий в рамках нацпроекта «Производительность труда».

Отмечается, что участниками обучения, которое было организовано на базе учебного центра «Фабрика процессов», стали сотрудники областных министерств экономического развития, строительства, ЖКХ и энергетики, природных ресурсов и экологии, транспорта и дорожного хозяйства, а также центра «Мой бизнес».

«На обучении я рассказываю про бережливые подходы, инструменты, которые помогут улучшить процессы. Даю информацию про нацпроект „Производительность труда“, задачи, стоящие перед предприятием-участником, и подходы, которые применяются для достижения показателей. А также прошу посмотреть госслужащих на процессы в их работе другим взглядом. В итоге сотрудники видят, что речь не только о производстве, и понимают, какие подходы могут применить в своей работе», — приводит издание слова тренера-консультанта ФЦК Дарьи Мовлян.

Отмечается что курс познакомил госслужащих с особенностями запуска проекта по улучшениям административных процессов, с методиками и нюансами организации рабочего места по системе 5С, а также с инструментами бережливого производства «Картирование», которое призвано выявлять проблемы. Также в ходе занятий тренеры уделили внимание методике решения проблем и управлению изменениями.

«Частично в работе мы используем улучшения, о которых говорили на обучении: внедряем электронный документооборот, разрабатываем чат-ботов, голосовых ботов, наши сотрудники постоянно предлагают возможности решения тех или иных проблем. Сейчас нам рассказали, как внедрять бережливое производство более структурированно, ведь для нас это дает много плюсов: рост работоспособности, снижение брака, и, главное, повышение уровня удовлетворенности клиентов», — поделился заместитель директора центра «Мой бизнес» Алексей Суманов.

Фото с официальной страницы Регионального центра компетенций в Новосибирской области в «Вконтакте» https://vk.com/rck_novosibirsk.