В рамках конференции ЦИПР-2025 в Нижнем Новгороде презентован стенд проекта «Государство для людей», посвящённый новым подходам к проектированию и предоставлению государственных услуг, сообщается на сайте Аналитического центра при правительстве Российской Федерации.

Стенд демонстрирует, как цифровые сервисы переходят от привычного перечня услуг к пользовательским сценариям, основанным на «жизненных ситуациях». Посетители могут протестировать интерфейсы, оценить удобство сервисов и получить рекомендации по улучшению собственных решений. Проект ориентирован на интеграцию услуг государства и бизнеса.

«Мы не только демонстрируем технологические решения по исследованию услуг, применяемые методологии и стандарты, но и хотим услышать запросы коллег из министерств и бизнеса, чтобы совместными усилиями сделать государственные услуги и сервисы ещё более доступными и понятными», — отметил заместитель руководителя Аналитического центра Евгений Гладышев.

О взаимосвязи государства, бизнеса и граждан при реализации «жизненных ситуаций» говорили на экспертной сессии «Государственные услуги по-новому. От многообразия услуг к жизненным ситуациям». Она собрала представителей федеральных и региональных органов власти, бизнеса и министерств. Спикеры рассказали о применяемых методологиях и о том, как услуги становятся более понятными и доступными для граждан.

Напомним, проект «Государство для людей» стартовал в 2021 году и уже используется в различных сферах: от банковских услуг до сделок с недвижимостью. Он предполагает максимально упрощённое взаимодействие граждан с сервисами: например, оформление льгот или поступление в вуз можно осуществить за один шаг.

Юбилейная конференция ЦИПР-2025 проходит в Нижнем Новгороде со 2 по 8 июня. В программе — обсуждение нацпроекта «Экономика данных», продвижение отечественных ИТ-решений, развитие биотехнологий и международное сотрудничество.

Фото с сайта Аналитического центра при правительстве Российской Федерации https://ac.gov.ru.