На вебинаре Naumen Алексей Шеметов детально рассмотрел, как современные CX-тренды будут трансформировать работу контактных центров в ближайшие годы. Участники обсудили ключевые изменения, которые проявились в 2024 году, и выделили направления, сохраняющие актуальность в 2025-м. В центре внимания оказались омниканальные коммуникации, развитие цифровых каналов, использование искусственного интеллекта и автоматизация стандартных запросов. Отдельный акцент был сделан на том, что перед руководителями стоит задача научиться грамотно управлять клиентскими путями: снижать издержки, сохраняя высокий уровень удовлетворенности. Контактные центры, по словам Алексея, должны двигаться от привычной модели обработки звонков к комплексному управлению клиентским опытом, где важна не только скорость и качество ответа, но и эмоциональная составляющая взаимодействия.

Вебинар Naumen о влиянии CX-трендов на контактные центры в 2025 году https://cxman.ru/tpost/6z082xkxb1-vebinar-dlya-naumen-kak-cx-trendi-povliy

Сейчас во время карантина стало больше времени для всевозможных интересных развел на электронных гаджетах, особенно это касается онлайн-платформ таких как онлайн казино. Хорошие бонусы можно получить для таких игр на сайте казино https://zerkaLox1bet.site/ Одна из моих самых любимых игр является рулетка, завораживает барабан когда крутится и те предчувствия выигрыша или проигрыша. Всем удачи, и играйте с головой.

Казино это лотерея мне кажется или повезет или нет, я лично ставлю ставки на спорт и на этом достаточно хорошо зарабатываю, https://zerkaLo1x.site/ здесь есть полная аналитика и анализ многих спортивных событий от квалифицированных экспертов и их личный рейтинг прогнозов

Хотите провести своей свободное время за азартными играми, тогда смело осуществляйте казино https://x1zerkAlo.site/ вход и наслаждайтесь качественными играми. Казино вавада, предлагает своим клиентам большой выбор азартных развлечений, гибкие бонусные программы и отличные условия для гемблинга.

Азарт и его жажду легко утолить играю в рулетку, но в моем случае это будет рулетка кс го, в которую играю каждый день. В первую очередь захожу сюда https://zerkaLo-vip.site/ , чтобы открывать кейсы, а далее по всем остальных разделам, потому как реферальная система работает уникально и приносить колоссальные бонусы. Рекомендую, в такую рулетку вы точно не играли.