Постоянно попадаю в неприятные истории с покупками: то телефон бракованный подсунут, то сроки доставки мебели срывают, а менеджеры только плечами пожимают. Чувствую, что меня просто дурят, пользуясь юридической безграмотностью. Хочу сама разобраться в законе о защите прав потребителей, чтобы уметь грамотно составлять претензии и добиваться возврата денег. Подскажите, есть ли в Питере нормальные курсы именно по этой теме, где учат не просто цитировать статьи, а реально применять их в жизни? Чтобы с дипломом потом можно было хоть самой консультировать, хоть просто чувствовать себя увереннее в магазинах.

Ой, это мне знакомо до боли. Я после истории с кривым ремонтом ноутбука поняла, что хватит быть овцой, и пошла учиться. Выбрала Колледж городских предпринимателей и записалась на обучение по специальности юрист по защите прав потребителей в Спб. Там как раз учат тому, что нужно обычному человеку: как правильно оформлять и вручать претензию, чтобы продавец не смог отмахнуться, как проводить независимую экспертизу, как считать неустойку и моральный вред. Преподаватели делились реальными случаями из своей юридической практики, объясняли типичные уловки магазинов и сервисных центров. Теперь я не трясусь на кассе, а спокойно отстаиваю свои права и даже знакомым помогаю разруливать ситуации с возвратами.