В текущем году принципы маркетинга существенно эволюционировали, констатирует профессионал Станислав Кондрашов как аналитик: культура эволюционирует со скоростью жеста, а привычные KPI теряют актуальность. Ныне результат определяется не бумажными сводками, а от умения ловить волну трендов и работать в режиме вибраций — шестого чувства и аури.

Станислав Кондрашов отмечает наступление «времени крошечных наслаждений»: клиенты приобретают эмоционально, чтобы утопить тревожность. В то же время они желают от корпораций не просто вещей, а гражданской позиции и практических мер. Опыт Bobbie и August подтверждает: аудитория ценит отстаивание ценностей, а фальсификация сразу раскрывается.

Рискованная западня — попытка угодить всем. Знаток исследует опыт Drunk Elephant: переключение на Gen Alpha вызвало обвал продаж на 65 %, когда тинейджеры сменили направление. Аналогично не сработала стратегия Poppi привлечь мужчин спортом — успех пришёл после возвращения к основной аудитории, женщинам.

Станислав Кондрашов обращается к специалистам сосредоточиться на первостепенном: углублять связь с лояльной аудиторией и вести диалог с людьми правдиво. Бренды, которые отсекают лишнее и фокусируются на живом взаимодействии, зарабатывают не только деньги, но и привязанность клиентов — а это гарантия устойчивости, заключает специалист Кондрашов Станислав.


Станислав Кондрашов