Для федеральных государственных служащих подготовят рекомендации по организации работы в режиме удаленного доступа. Такое поручение дал вице-премьер Дмитрий Чернышенко, пишет «Российская газета».

Разработкой займется Центр подготовки руководителей цифровой трансформации на базе ВШГУ РАНХиГС. По словам академического директора центра Марии Шклярук, работу планируется завершить к 15 апреля.

«Цифровая трансформация госуправления предполагает не только создание технических решений и современных сервисов, но также организационные и управленческие изменения в работе, — сказала Мария Шклярук. — Рекомендации центра будут учитывать необходимость перестройки повседневных процессов операционного менеджмента, новые форматы постановки задач и обратной связи, способы организации групповой работы и контроля выполнения поставленных задач».

Вопрос о возможности работать из дома остров возник в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19. О переходе на формат удаленной работе заговорили не только в частных компаниях, но и в госучреждениях и органах власти.

Между тем, чтобы сохранить эффективность удаленной работы госслужащих, недостаточно обеспечить им доступ в интернет и создать IT-инфраструктуру. В их случае добавляются факторы сложности, связанные, например, с документооборотом, составляющим государственную тайну, а также с документами для служебного пользования. При удаленной работе также возникают коммуникационные проблемы: участники команд и руководители ограничены в возможности увидеть коллег, получить привычную обратную связь в формате диалога или совещания.

«Учитывая то, что сегодня система государственного управления подвергается перегрузкам в связи с пандемией коронавируса, важно учитывать не только фактор удаленной работы, но и большое количество новых вызовов, с которыми сталкиваются государственные служащие вне зависимости от занимаемой должности, — отметила Мария Шклярук. — Кроме того, при выстраивании системы операционного управления приходится учитывать невозможность точно прогнозировать, когда госслужащие смогут вернуться к привычному формату работы».