По результатам онлайн-опроса АНО «Диалог» в рамках обновленного индекса готовности к цифровизации России, без малого половина (48%) опрошенных россиян в 2022 году отмечает активность органов государственной власти в интернете, сообщает ТАСС.

Отмечается, что этот показатель вырос на семь процентных пунктов по сравнению с прошлым годом, несмотря на тот факт, что чуть меньше опрошенных (43%) придерживаются противоположного мнения.

В исследовании отмечается, что на вопрос, достаточно ли в медиапространстве информации о деятельности органов госвласти, утвердительно ответил 31% россиян. У чуть более половины (51%) опрошенных еще есть потребность в дополнительном информировании об этом.

Количество граждан России, которые ожидают получение ответа от органов госвласти в социальных сетях, выросло на 6 процентных пунктов, до 35%. 17% опрошенных считают, что там при поддержке госорганов их проблема решится. В целом количество людей, имевших опыт обращения к госвласти в соцсетях, снизилось за последний год на 10 пунктов. В то же время 33% говорят, что после обращения проблема была решена, а 23% остались удовлетворены общением с органами власти. Неудовлетворенность же упала на 5 пунктов относительно замера в 2021 году.

«За последний год также выросла доля опрошенных, отмечающих высокий уровень собственной цифровой грамотности. Высокий уровень чаще отмечают мужчины, молодежь, жители городов-миллионников и работники коммерческого сектора», — приводит издание отчет аналитиков. Согласно данным, самооценка уровня цифровой грамотности находится на высоком уровне у 42% респондентов. На сравнительно низком уровне самооценка по этому показателю отмечается у 21% россиян, на среднем — у 33%.

«Важно, что 64% респондентов отметили использование государством онлайн-платформ коммуникации с гражданами как фактор, улучшающий качество жизни. Люди видят, что государство идет на платформы, туда, где они сидят каждый день, и оказывают встречное доверие», — отмечает заместитель генерального директора АНО «Диалог» Юлия Полетаева.

Также, согласно опросу, 57% опрошенных выражают доверие цифровым технологиям в целом, что на 11 п. п. лучше, чем в прошлом году. Отмечают их позитивное влияние на качество жизни 61% респондентов.

«На фоне увеличившегося доверия к цифровым технологиям можно констатировать, что присутствие государства в интернете сегодня становится неотъемлемой частью работы каждого отдельно взятого органа власти и госслужащего», — отметила Полетаева.