Единый Портал обратной связи на «Госуслугах» для обращений в любые органы федеральной, региональной или муниципальной власти запустят в России с 1 сентября, сообщает сетевое издание «IZ.RU».

Сервис, который предполагает формат «единого окна», тестируется с 2021 года. Сейчас он работает в усеченном режиме, поскольку для его работы в полную силу необходимы поправки в федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан.

Отмечается, что законопроект, которым предлагается установить сроки начала полноценной работы портала — 1 сентября 2023 года, и конечный срок, когда к нему обязаны будут подключиться абсолютно все органы власти — 1 января 2025 года, находится на рассмотрении в Государственной думе.

«Мы сдвинули конечный срок, чтобы дать возможность всем ведомствам подключить свои ресурсы к порталу госуслуг. Структуры и ведомства, например, силовики, которые по разным причинам, в том числе техническим, не готовы, должны будут подключиться к этой работе в течение полутора лет», — приводит издание одного из авторов законопроекта, председателя комитета Госдумы по развитию гражданского общества Ольги Тимофеевой.

По словам представителей Минцифры, к проекту уже подключены 40 из более чем 60 федеральных ведомств. Также в министерстве подчеркнули, что эксперимент начался в 2021 году, и за это время через единое окно в различные ведомства и организации было направлено более 12 млн обращений.