В Красноярске состоялся первый Всероссийский форум «Государство для людей», организованный аппаратом правительства Российской Федерации при участии регионального правительства. Образовательным партнёром выступила ВШГУ Президентской академии, сообщается в Телеграм-канале вуза.

В приветственном обращении председатель правительства PФ Михаил Мишустин отметил, что форум направлен на обсуждение вопросов упрощения взаимодействия граждан и государства, в том числе за счёт внедрения цифровых технологий.

На пленарной сессии заместитель председателя правительства — руководитель аппарата правительства PФ Дмитрий Григоренко представил итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» за последние пять лет. По его словам, в рамках проекта запущено 70 федеральных и 425 региональных сервисов формата «жизненные ситуации», объединяющих в среднем 17 услуг. Ими воспользовались более 90 млн граждан, при этом уровень удовлетворённости пользователей составил 98%. Наиболее востребованными остаются сервисы, связанные с поступлением в вуз, получением налогового вычета и выходом на пенсию.

В работе форума приняли участие около 2 000 человек. В рамках более чем 40 профильных сессий обсуждались вопросы внедрения искусственного интеллекта и клиентоцентричных подходов в государственные услуги, а также развитие механизмов взаимодействия государства, бизнеса и граждан.

По итогам форума Аналитический центр при правительстве PФ, Агентство стратегических инициатив, Госкорпорация «Росатом» и ВШГУ Президентской академии договорились о совместной работе по развитию бережливых технологий и цифровых сервисов.

Кроме того, было подписано соглашение, предусматривающее доступ представителей бизнеса к лабораториям тестирования цифровых решений. В частности, речь идёт о проверке сервисов, включая мобильные приложения, в целях создания единой цифровой среды.

В рамках форума также состоялся финал Всероссийского конкурса «Лидер клиентоцентричности», были определены победители и анонсирован запуск новых образовательных инициатив.

Фото с сайта форума «Государство для людей» xn--24-glce9a.xn--p1ai.