В Белгородской области успешно работает Центр управления данными. Туда стекается огромный поток статистических данных из разных сфер общественной жизни: транспорт, здравоохранение, туризм, ЖКХ и т. д. Специалисты обрабатывают и анализируют данные, а полученные выводы применяют на практике, сообщается на сайте губернатора региона.

«Большие данные — новая нефть. Если уметь правильно с ними обращаться, можно в десятки раз повысить эффективность принимаемых управленческих решений, и, как следствие, — обеспечить гораздо более комфортную жизнь горожанам», — подчеркнул первый заместитель губернатора — начальник департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников.

Например, много звонков от жителей поступает в единый кол-центр МФЦ. Система анализирует их тематику, скорость ответов, степень удовлетворенности заявителя. Все это в совокупности помогает правильно оценивать ситуацию в регионе, уровень социальной напряженности и принимать соответствующие меры. Если в какой-то момент заметен резкий пик по тем или иным вопросам, значит органам власти следует обратить на них особое внимание и вовремя отработать негатив.

Все решения, связанные с транспортом (обеспечение безопасности, контроль нарушений, успокоение трафика), также принимаются на основе реальных данных. Статистика поступает с камер фотовидеофиксации, от сотовых операторов, платных парковок.

Анализ больших данных применяют и в медицине: у всех бригад скорой помощи в Белгороде есть планшеты со специальным программным обеспечением. Когда врачи приезжают на вызов, то на планшете они могут увидеть медицинскую историю их пациента.

«Мы сейчас только в начале пути, многое на стадии разработки. У нас нет цели понаставить кучу датчиков, терминалов, внедрить сотню сервисов. Мы, прежде всего, хотим сделать город удобнее для жизни. И сделать это незаметно. В этом и есть суть цифровизации», — сказал Евгений Мирошников.

Фото с официального сайта губернатора и правительства Белгородской области: https://belregion.ru/.