Качество работы муниципалитетов с обращениями граждан в соцсетях оценят в Коми
Методику оценки администраций городов и районов по работе с обратной связью в интернете совместно разработали представители администрации главы Республики Коми и Центра управления регионом, сообщает ИА «Север-Медиа».
Отмечается, что документ разработан по поручению республиканского главы Владимира Уйба.
Согласно замыслу авторов, формирование рейтинга муниципалитетов по качеству их работы с обратной связью позволит региону стратегически повысить качество работы администраций с жителями городов и районов.
Составной частью в методику входит анализ работы муниципалитетов в системе «Инцидент Менеджмент», где главным образом анализируются качество и скорость ответов органов местного самоуправления на запросы и сигналы жителей в социальных сетях.
Первое официальное рейтингование администраций муниципальных образований Центр управления регионом Коми произведет по итогам работы за четвёртый квартал 2021 года. Результаты рейтингов будут отражены в перечне показателей, характеризующих эффективность и результативность деятельности глав администраций муниципальных образований.