В Санкт-Петербурге открыли Фабрику офисных процессов (ФОП). Она организована на базе регионального центра компетенций в сфере производительности труда (РЦК) — оператора национального проекта «Производительность труда» в Северной столице.

Как сообщает пресс-служба РЦК, Фабрика офисных процессов — это деловая игра по оптимальной организации процесса закупок на условном предприятии. Для участников ФОП созданы условия, максимально приближенные к реальным: работа с договорами, отчетами, заявками, совещания у инфоцентра. Ожидается, что это позволит участникам не только получить новые навыки, но и поддерживать уровень вовлеченности и мотивации при решении поставленных задач.

За каждый раунд команда должна заключить пять договоров. Задача — не только выполнить работы в установленный срок, но и сократить время протекания процесса, снизить затраты на заключение одного договора до 100 тысяч рублей и получить прибыль более 1,5 млн рублей.

Дают задания и оценивают результативность работы начальник производства и поставщик, в роли которых выступают тренеры РЦК.

«В Петербурге много офисов, и их будет только больше. И практически для всех оптимизация работы — вопрос актуальный, — сказал на открытии ФОП председатель комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга Дмитрий Чернейко. — Часть сотрудников нашего комитета тестировали методы ФОП до официального открытия. В результате атмосфера в коллективе улучшилась и эффективность работы увеличилась».

В конце 2020 года РЦК провел исследование и выяснил, что наибольшая доля потери времени и средств среди участников национального проекта «Производительность труда» в Санкт-Петербурге приходится на ожидание — 23%. Во многом — это свидетельствует о неэффективности именно офисных процессов, т. е. ожидание согласований, документов и т. д.

«Оптимизация офисных процессов оказалась очень востребованной предприятиями Петербурга, — считает генеральный директор РЦК Ирина Голубцова. — Участниками первого официального занятия стали сотрудники компаний „Ревада-Нева“ и „Ревада-Логистик“. Именно эта форма обучения оказалась для них наиболее интересной».

Особый интерес Фабрика офисных процессов вызывает у компаний, которые имеют большой бек-офис: торговля, логистика. Преимущество будут иметь участники национального проекта, но подать заявку на участие смогут представители и других предприятий, а также госструктур.

В перспективе у каждого региона появится собственная Фабрика офисных процессов.