Очередная волна бережливого проекта «Эффективный регион» завершилась в муниципальных образованиях Ростовской области, говорится в сообщении на официальном сайте регионального правительства.

В регионе проект реализуется министерством экономического развития с 2020 года по поручению губернатора В. Ю. Голубева. В основе проекта принципы, подходы и наработки нацпроекта «Производительность труда», а также методология бережливого производства.

Отмечается, что программа проекта нацелена на оптимизацию процессов и повышение качества оказания услуг населению. Так, в ходе реализации в некоторых районах республики оптимизировали работу регистратур в центральных районных больницах.

«В результате в Целинском районе сократили время ожидания пациентов в очереди с 18 до 10 минут, время оформления карты при первичном обращении — с 20 до 10 минут, с 56% до 40% - количество пациентов, обратившихся к врач-терапевту без предварительной записи, увеличили на семь процентов количество пациентов, записавшихся удаленно. В 2023 году планируется реализовать проект по улучшению в детской поликлинике МБУЗ „ЦРБ“ Целинского района», — говорится в сообщении.

Также в центральной районной больнице Октябрьского района освободили регистратуру от записи пациентов к врачу, и теперь практически 100% записи осуществляется по телефону, интернету или из кабинета врача. Ранее этот показатель составлял менее 40%. На повторный прием через регистратуру теперь записывается менее одного процента пациентов, а регистратура работает в основном с медицинской документацией. На 2023 год запланирована реализация проектов, направленных на развитие электронного документооборота во всех структурных подразделениях МБУЗ «ЦРБ» Октябрьского района.

Администрации Орловского района в результате реализации проекта удалось сократить сроки исполнения обращений граждан с 30 до 20 дней. В 2023 году этот опыт будет масштабирован на отраслевые органы администрации, подведомственные учреждения и сельские поселения Орловского района.

Фото с официального сайта правительства Ростовской области https://donland.ru.