Губернатор Ямала Дмитрий Артюхов оценил вовлеченность органов власти региона в интернет-коммуникации. На встрече с первым заместителем генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кириллом Истоминым глава ЯНАО обсудил работу Центра управления регионом, сообщается на официальном сайте правительства Ямало-Ненецкого автономного округа.

«Взаимодействие с жителями на всех возможных площадках, в том числе в интернете — одно из ключевых направлений работы органов власти. Можно сказать, это основа поступательного развития региона, которое учитывает интересы населения. Цифровые сервисы „Диалога“ помогают нам в адаптации госучреждений к соцсетям, делать власть открытой и получать обратную связь от ямальцев. Присутствие региональных структур в интернете с каждым годом увеличивается, а цифровые коммуникации с людьми становятся устойчивее», — отметил Дмитрий Артюхов.

Отмечается, что ЦУР ЯНАО является одним из лидеров среди регионов по числу обращений к власти через соцсети и скорости обратной связи. Оперативность ответов в соцсетях в среднем увеличилась в полтора раза. За два года функционирования ЦУР ЯНАО зафиксировал более 130 тысяч сообщений от жителей автономного округа. Самые популярные темы обращений ямальцев — коммунальные проблемы, социальные льготы, благоустройство территорий, состояние дорог и здравоохранение.

Кроме этого показатель узнаваемости официальных страниц органов власти Ямала является одним из самых высоких в стране, отметили участники встречи. Округ одним из первых начал работу по подключению аккаунтов органов власти к системе «Госпаблики». На сегодня подключено 1 093 паблика на удобных для пользователей площадках — во «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Суммарная аудитория ямальских госпабликов составляет более 1 млн пользователей.

«Если в прошлом году через соцсети в органы власти ЯНАО поступило 66% обращений, то в этом году показатель достиг 85%. Такая динамика в очередной раз доказывает популярность соцсетей как площадки взаимодействия населения и органов власти», — отметил Кирилл Истомин.

Напомним, госпаблики — это страницы и сообщества региональных и муниципальных органов власти, департаментов, подведомственных им организаций и бюджетных учреждений: больниц, поликлиник, детских садов, школ, вузов, домов культуры, музеев и т. д. Их главная цель — тесная обратная связь с гражданами и упрощение получения социально важной информации.

Развитием госпабликов в регионах занимаются специалисты АНО «Диалог Регионы» и Центры управления регионами.

Фото с официального сайта правительства Ямало-Ненецкого автономного округа: https://yanao.ru/.