Глава Северной Осетии Сергей Меняйло встретился с руководителем Центра управления регионом Северной Осетии (ЦУР) Алексеем Батаевым, говорится в сообщении на официальном портале региональных властей.

В ходе рабочей встречи руководитель ЦУР рассказал главе региона о результатах деятельности ведомства за 2022 год. В частности, он отметил, что в минувшем году сотрудниками центра было отработано более 9 тысяч обращений, основными темами которых стали наиболее волнующие жителей республики направления, такие, как: состояние дорог, общественный транспорт, выплаты на детей от 3 до 7 лет, благоустройство и ЖКХ.

Всего же, за почти два года работы ЦУР через портал обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и систему «Инцидент менеджмент» было принято и отработано более 26,5 тысяч обращений.

«Сегодня перед ЦУР республики поставлена задача запуска работы Муниципальных центров управления (МЦУ), которые должны стать аналогами ЦУР в муниципальных образованиях. Они возьмут на себя функции отработки обращений граждан из открытых источников, проведения предикативной аналитики, информационных кампаний и выработке управленческих решений. На данный момент создан МЦУ АМС Владикавказа и МЦУ АМС Правобережного района. Теперь предстоит активизировать работу внутри созданных МЦУ и тиражировать опыт на другие районы», — доложил руководитель ЦУР.

Также, по его словам, в 2022 году было проведено 48 масштабных онлайн-социологических исследований по актуальным темам. Полученные результаты опросов помогли сформировать общую социально-политическую и социально-экономическую картину в республике.

Кроме того, ЦУР принимал участие в работе по развитию сети аккаунтов органов исполнительной власти и местного самоуправления подведомственных учреждений в рамках федерального закона о госпабликах. Сегодня общая аудитория госпабликов превышает 394 тысячи человек. Подключены все администрации ОМСУ, социально-значимые РОИВ, 430 образовательных учреждений (школы, детсады, допобразование), 40 учреждений культуры, все больницы и поликлиники.

«У нас с вами общая задача — обеспечить принципы открытости органов власти, инструменты обратной связи, доступности информации о деятельности государственных ведомств, учреждений, организаций. Поскольку сейчас информационные потоки во многом сосредоточены в социальных сетях, делаем упор на развитии этого направления. Крайне важна ваша аналитическая работа, мониторинг, рекомендации по ведению социальных сетей», — подытожил глава региона Сергей Меняйло.

Фото с официального портала Республики Северная Осетия — Алания http://alania.gov.ru