Вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин на своей странице в Телеграм-канале «Казарин в цифровом эфире» поделился результатами работы по оптимизации процессов в рамках программы «Эффективный регион».

Так, в Невском районе внедрили программного робота в процесс оформления справки «О регистрации» по форме-9.

Отмечается, что до роботизации на формирование стандартного пакета документов уходило до 3 минут: каждое из обращений необходимо обработать и сверить информацию по всем заявителям. Среднее количество обращений в день ― 200. Администрации приходилось тратить порядка 10 часов только на обработку заявлений.

«Внедрённый робот сократил обработку информации до 30 секунд! При том же объёме работы она проходит в 6 раз быстрее. Теперь сотрудники администрации могут уделить время более сложным процессам, требующим повышенного внимания», — подчеркнул вице-губернатор.

Пользу ПО уже оценили профильные отделы районных администраций. Госслужащие готовы применять такого робота для ускорения процедур в своих сферах: социальной, образовании, здравоохранении.

«Подобная роботизация ― наглядный пример цифровой трансформации, которая снижает нагрузку на сотрудников и повышает качество выполняемых задач», — добавил Станислав Казарин.

Напомним, программа «Эффективный регион», по которой происходит оптимизация процессов, реализуется при поддержке специалистов Информационно-аналитического центра по поручению губернатора Александра Беглова.