Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации подготовило рейтинг регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) за первое полугодие 2023 года. В топ-10 вошла Астраханская область, сообщается на портале органов власти южного региона.

При составлении рейтинга работы с ПОС регионы оценивались по 23 показателям, разделённым на два направления: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования. В них оценивались, например, активность внедрения платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем и уровень удовлетворённости ответами.

В итоге, топ-10 рейтинга регионов по работе в ПОС выглядит таким образом: Калужская область; Санкт-Петербург; Курганская область; Оренбургская область; Липецкая область; Ханты-Мансийский автономный округ и Белгородская область; Ростовская область и Татарстан; Удмуртия; Ямало-Ненецкий автономный округ и Астраханская область; Сахалинская область.

Напомним, ПОС — это платформа обратной связи для граждан, где можно обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. Это можно сделать на Госуслугах, мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты ПОС на сайтах госорганов или официальных страницах в соцсетях.

Всего за первое полугодие через ПОС поступило более 1,5 млн обращений.

Фото с портала органов власти Астраханской области https://www.astrobl.ru/.