Липецк стал центром обсуждения вопросов клиентоцентричности в кадровых службах
В Липецке прошла межрегиональная конференция «HR-осень 2023», которая собрала федеральных экспертов, государственных служащих, hr-партнеров из бизнес-сферы. В мероприятии также участвовали представители разных городов России: Санкт-Петербурга, Тулы, Воронежа, Тамбова и Калининграда.
Как сообщили в управлении государственной службы и кадровой работы Правительства Липецкой области, участники конференции обсуждали вопросы клиентоцентричности: что такое внутренний клиент в госсекторе, какие инструменты позволяют пересмотреть привычные процессы и сделать их более эффективными за счет ориентации на потребителей услуг, и как улучшить корпоративные коммуникации.
В пленарной дискуссии приняли участие первый проректор Мастерской управления «Сенеж» Сергей Бочаров, директор по развитию Всероссийского научно-исследовательского института труда Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации Надежда Сладкова.
Команда управления государственной службы и кадровой работы Правительства Липецкой области и гости конференции поделились опытом: как улучшить работу с внутренним клиентом. И обменялись советами и региональными практиками.
Фото предоставлено управлением государственной службы и кадровой работы Правительства Липецкой области.