Состоялся визит заместитель полномочного представителя президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игоря Буренкова и помощник полпреда ПФО Алексея Симонова в Чебоксары, в рамках которого они в частности посетили республиканский Центр управления регионом, сообщается на официальном интернет-портале органов власти Чувашской Республики.

Игорь Буренков обсудил со специалистами основные итоги работы с момента открытия.

«ЦУР стал координационным центром, который объединил все имеющиеся в регионе цифровые сервисы по работе с обращениями граждан. Жители Чувашии получают качественную обратную связь, их проблемные вопросы оперативно решаются. Аналитика ЦУР также помогает формировать объективную картину общественного мнения в регионе и предупреждать риски, что позволяет органам власти принимать системные решения, которые делают жизнь в регионе комфортнее», — сказал Игорь Буренков в ходе разговора с сотрудниками.

Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева в свою очередь сообщила, что через систему «Инцидент Менеджмент» и платформу обратной связи было зафиксировано и обработано около 170 тысяч обращений.

«Сообщения продолжают поступать в ежедневном формате, идет их постоянная обработка. Люди все чаще задают вопросы в социальных сетях, оставляют сообщения на официальных страницах органов власти. Отрадно видеть рост поступающих сообщений от жителей нашей республики и понимать, что их проблемы не игнорируются, а оперативно решаются», — сказала Татьяна Немцева.

Подводя итоги встречи, заместитель полпреда президента в ПФО поздравил сотрудников с трехлетием организации:

«Три года — большой срок, за это время вами проделана большая работа. Вы помогаете органам власти видеть, что на самом деле происходит, чем живут люди, это действенный инструмент помощи», — добавил Игорь Буренков.

Фото со страницы ЦУР Чувашской Республики в соцсети в «ВКонтакте» https://vk.com/tsur21?ysclid=lq0v8sykzr121 410 719.