Официальное сообщество правительства Калининградской области в социальной сети «ВКонтакте» стало самым популярным госпабликом в регионе по итогам 2023 года. На страницу подписано свыше 97 тысяч пользователей, сообщается на сайте областного правительства.

Отчет о работе органов исполнительной власти и местного самоуправления в социальных сетях представила руководитель Центра управления регионом Калининградской области (ЦУР) Ульяна Стрельцова.

Итоги года были подведены на площадке Калининградской областной научной библиотеки с участием руководителя аппарата правительства области Сергея Камчатного, министра по муниципальному развитию и внутренней политике Андрея Сергеева, начальника пресс-службы регионального правительства Дмитрия Лыскова.

«Вы пионеры, работа в системе „Инцидент-менеджмент“ на базе ЦУР стала отправной точкой. Выражаю вам большую благодарность. Это непростой труд — внедрять что-то новое в консервативную среду», — сказал Сергей Камчатный, открывая мероприятие.

Отмечается, что за 2023 год обработано свыше 48 тысяч «инцидентов» — обращений граждан через соцсети (это почти на шесть тысяч больше по сравнению с 2022 годом). Лидировали темы, касающиеся инфраструктуры, благоустройства, ЖКХ, транспорта и здравоохранения.

Дмитрий Лысков, отмечая профессионализм и терпение специалистов по работе в социальных сетях, подчеркнул важность соцсетей как механизма взаимодействия органов власти Калининградской области со своим главным работодателем — жителями региона.

Ульяна Стрельцова в свою очередь отметила, что с момента вступления в силу закона о госпабликах, с 1 декабря 2022 года, количество официальных страниц региона в социальной сети «ВКонтакте» достигло 944. Это официальные страницы региональных органов власти, органов местного самоуправления и их подведомственных учреждений, в том числе школ, детских садов, библиотек и больниц. Она также сообщила, что Калининградская область вошла в топ-3 регионов, которые наиболее качественно отвечают в соцсетях, по мнению экспертов проекта «Тайный гражданин».

Кроме этого состоялось вручение благодарственных писем аппарата правительства Калининградской области и Центра управления регионом. Участники поделились с коллегами опытом работы, ответили на вопросы.

Фото с сайта правительства Калининградской области https://gov39.ru/.