Представители Новгородской области приняли участие в совещании под руководством заместителя полномочного представителя президента Российской Федерации в СЗФО Любови Совершаевой, говорится в сообщении на официальном сайте региональных органов власти.

Отмечается, что темой рабочей встречи стала информационная открытость власти в сети интернет. Участниками мероприятия стали заместитель губернатора Новгородской области Ильи Маленко, начальник управления по работе с СЗФО АНО «Диалог Регионы» Айк Аджоглян, а также руководство областного ЦУР и информационного блока региона.

По словам Любови Совершаевой, Новгородская область обеспечила высокий уровень планомерной работы с обращениями граждан в социальных сетях. В регионе, помимо системы «Инцидент-Менеджмент», по поручению губернатора органами местного самоуправления созданы специальные чаты в соцсети «ВКонтакте» для оперативного взаимодействия представителей органов власти и жителей муниципалитета.

На вопросы жителей в чатах отвечают главы районов и округов, их заместители, руководители профильных подразделений администраций, главы сельских поселений, а также представители сферы ЖКХ. Все, что требует внимания властей обсуждается на данных площадках. Благодаря этому органы власти оперативно получают информацию о существующих проблемах, а жители узнают о сроках и путях их решения.

За 2023 год в регионе проведено 122 прямых эфира с руководителями региональных и федеральных органов исполнительной власти, главами администраций муниципальных образований. А уже с начала 2024 года главами районов при поддержке Центра управления регионом Новгородской области проведено свыше 70 прямых эфиров, на которых было задано более 600 вопросов.

Как обратил внимание Айк Аджоглян, открытость во многом помогает повысить доверие к органам власти, а значит — повысить эффективность взаимодействия с жителями, и, как следствие, эффективность самой власти.

«75 прямых эфиров, проведенных муниципальными чиновниками, и 600 вопросов — это значительные цифры, за которыми стоят реальные люди с реальными проблемами. ЦУР, помимо помощи в проведении этих эфиров, также фиксирует все обращения и контролирует своевременный ответ, если он не был получен сразу. Помимо эфиров коллеги активно развивают работу в чатах, это особенно важно в вопросах профилактики борьбы с фейками, люди должны иметь возможность получать достоверную информацию на любой удобной для них площадке», — отметил он.

В свою очередь Любовь Совершаева оценила проделанную в регионе работу и отметила, что это правильный и очень грамотный подход в организации мероприятий прямого общения руководителей и представителей органов власти региона с новгородцами.

Фото с официального сайта полномочного представителя президента РФ в Северо-Западном федеральном округе http://szfo.gov.ru.