Общественники Амурской области обсудили вопросы внедрения клиентоцентричности на госслужбе

Общественники Амурской области обсудили вопросы внедрения клиентоцентричности на госслужбе

Состоялось заседание общественного совета при министерстве проектного управления и кадровой политики Амурской области. Один из вопросов, которые обсудили участники, был посвящен развитию госслужбы.

Как сообщается на сайте министерства, участники поговорили о роли искусственного интеллекта в работе государственных органов и клиентоцентричности.

По словам председателя общественного совета и руководителя аппарата Амурского регионального отделения Ассоциации юристов России Ирины Птахиной, внедрение инструментов клиентоцентричности — сегодня один из главных векторов развития государства.

«Хотелось бы, чтобы важность этой темы осознали все граждане и выстраивали свою работу с учетом ключевых принципов клиентоцентричного подхода к своей работе», — подчеркнула эксперт.

Замминистра проектного управления Наталья Назаренко познакомила общественников с системой квотирования рабочих мест для инвалидов, а заместитель председателя общественного совета и руководитель Центра развития карьеры Амурского государственного университета Николай Болтенков рассказал о реализации проекта «Контрактный управляющий. Дорогу молодым».

Напомним, совместный проект университета, министерства проектного управления и кадровой работы и ООО «РТС-Тендер» стартовал в Амурской области весной 2024 года и реализуется на базе АмГУ. На сегодняшний день дополнительное образование и специальность контрактного управляющего получили уже трое выпускников, еще 18 продолжают обучение.

«На мой взгляд, это очень хороший опыт и его необходимо масштабировать и организовывать для будущих специалистов по закупкам стажировки в органах власти и подведомственных учреждениях», — сказал Николай Болтенков.

Фото с сайта министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области https://mpk.amurobl.ru/.