В Ростовской области сотрудники муниципальных центров управления впервые стали участниками традиционной встречи губернатора Василий Голубев с руководителями общественных приемных. Они обсудили вопросы работы с обращениями граждан, сообщается на официальном портале регионального правительства.

По мнению губернатора, механизмы взаимодействия граждан с органами власти должны становиться удобнее и эффективнее.

«Общественные приемные и муниципальные центры управления должны восприниматься не как бюрократические инстанции, а как инструменты помощи людям. Во многом это зависит от вашей заинтересованности и ответственности. Надо, чтобы именно так люди воспринимали работу со своими обращениями», — обратился к участникам встречи Василий Голубев.

Он также считает, что на местах должен быть общественный контроль фактического выполнения работ, намеченных в ходе рассмотрения обращений. Глава региона предложил в роли контролеров, с учетом опыта работы с органами власти и с гражданами, руководителей общественных приемных.

Поэтому Василий Голубев поручил проработать механизм взаимодействия правительства области с общественными приемными по организации контроля за выполнением поручений по обращениям.

Добавим, в первом полугодии 2024 года в правительство Ростовской области поступило более 156 тысяч обращений. Особую роль в их рассмотрении играют центр управления регионом и муниципальные центры управления. Кроме того, раз в месяц губернатор проводит интерактивный прием граждан и сейчас поручил возобновить практику личных приемов в ходе рабочих поездок в города и районы.

Фото с официального портала правительства Ростовской области https://www.donland.ru/.