Новое структурное подразделение, которое будет заниматься мониторингом социальных процессов, создали в правительстве Орловской области, сообщает сетевое издание «КомерсантЪ».

Подразделение создано в рамках инициативы социально-экономического развития РФ до 2030 года «Государство для людей». В круг задач вновь созданного управления войдет социологическая оценка услуг, предоставляемых населению государственными органами.

Согласно положению об управлении мониторинга социальных процессов, утвержденному губернатором Орловской области Андреем Клычковым, его сотрудники займутся внедрением принципов клиентоцентричности в работу исполнительных органов власти и местного самоуправления, что должно привести к улучшению качества предоставляемых ими услуг и сервисов в социальной сфере. Также в обязанности управления войдет сбор информации о приоритетных региональных жизненных ситуациях и курирование их последующего реинжиниринга.

Отмечается, что в полномочия новой структуры среди прочего входят анкетирование и опросы населения, а также координация работы по оптимизации и сертификации государственных услуг.

Фото с официального сайта правительства Орловской области https://orel-region.ru.