Жители Камчатки теперь могут узнать о готовности документов, оформленных в региональном МФЦ, через сервисные уведомления в социальной сети «ВКонтакте», сообщается на официальном сайте Камчатского каря.

«Весной текущего года было заключено соглашение между Многофункциональным центром Камчатского края и крупнейшей российской социальной сетью „ВКонтакте“. Первым примером реализации данного сотрудничества является настройка уведомлений во „ВКонтакте“ о статусах текущих заявлений. Теперь пользователи услуг МФЦ помимо классических способов получения уведомлений посредством СМС и электронной почты всегда смогут отследить статус по своим заявлениям в мессенджере „ВКонтакте“. Дополнительно мы планируем развивать наше сотрудничество с „ВКонтакте“. В краткосрочной перспективе появится чат-бот, который в интерактивном режиме поможет ответить нашим заявителям на вопросы и обеспечит возможность связи с оператором МФЦ», — сказал заместитель министра цифрового развития Камчатского края Григорий Бондаренко.

При готовности документов от официального сообщества МФЦ Камчатского края заявителю приходит соответствующее сообщение в соцсеть «ВКонтакте». Дополнительно в сообщении указана вся необходимая контактная информация, а также способы предварительной записи в отделения МФЦ.

Отмечается, что уровень прочтения таких уведомлений после доставки составляет более 80%, что говорит об удобстве для конечного пользователя.

Добавим, если у человека нет аккаунта «ВКонтакте» или он им не пользуется — уведомления направляются обычным способом: в СМС или по электронной почте.

Фото с сайта https://www.freepik.com/.