Государственных и муниципальных служащих Тульской области будут обучать общению с жителями в соцсетях в рамках специальной образовательной программы «Школа коммуникаций», сообщает сетевое издание ГТРК «Тула».

Отмечается, что о запуске программы в ходе еженедельного совещания главы Тульской области Дмитрия Миляева сообщил заместитель начальника управления «Центр развития компетенций» ГАОУ ДПО ТО «Корпоративный университет ПТО» Дмитрий Некрасов.

По словам Дмитрия Некрасова, программа запланирована к реализации на самое ближайшее время. Ее главная цель заключается в развитии у госслужащих навыка ведения диалога с жителями в условиях кризиса и стресса, в первую очередь в социальных сетях.

Также особое внимание уделят эмпатии. С этой целью слушатели с помощью специального «тренажёра эмпатии» будут учиться давать людям не формальные, а персонализированные и человечные ответы.

Как отметила и. о. директора Корпоративного университета Ксения Борисова, в 2025 году обучение в учреждении прошли 8 410 сотрудников органов власти, администраций муниципалитетов и госучреждений. Также уже два года подряд университет совместно с областным министерством молодёжной политики проводит форум для молодых госслужащих «Трансформаторы. Служение Отечеству».

Фото с официального портала правительства Тульской области https://tularegion.ru.