Минэкономразвития России представило результаты мониторинга деятельности многофункциональных центров за первый квартал 2026 года. По итогам оценки сеть центров госуслуг Санкт-Петербурга вошла в число наиболее эффективных в стране, сообщается на сайте Смольного.

Эксперты анализировали работу МФЦ по ряду параметров: доступность сервисов, качество организации приема заявителей, эффективность системы предварительной записи, функционирование зон пользовательского сопровождения и уровень удовлетворенности граждан. В расчет также вошли данные государственных информационных систем, региональной отчетности и официальных ресурсов.

Отдельным этапом проверки стала оценка предоставления наиболее востребованных федеральных услуг. Специалисты протестировали процессы регистрационного учета граждан по месту жительства, оформления замены паспорта и рассмотрения заявлений на распоряжение средствами материнского капитала.

По итогам мониторинга петербургская сеть центров продемонстрировала соответствие установленным федеральным стандартам и устойчивое качество обслуживания.

Сегодня в Санкт-Петербурге действует 69 стационарных подразделений и 5 мобильных офисов, предоставляющих государственные услуги жителям города.

Фото создано с помощью ИИ.