В Санкт-Петербурге продолжается внедрение бережливых технологий в работу службы занятости. По итогам партнёрской проверки качества комитет по труду и занятости населения города подтвердил высокий уровень развития системы непрерывных улучшений и получил статус местного образца бережливого управления в рамках программы «Эффективный регион», сообщается на сайте Смольного.

Эксперты оценивали организацию внутренних процессов, применение инструментов бережливого управления и результаты реализованных проектов. Отдельное внимание уделялось тому, как эти подходы влияют на качество государственных услуг и взаимодействие с жителями и работодателями.

Одним из проектов, получивших высокую оценку, стала оптимизация процесса организации профориентационных туров. Ранее подготовка каждой экскурсии на предприятия велась отдельно, что увеличивало сроки согласования и усложняло взаимодействие между кадровыми центрами, работодателями и образовательными организациями.

В ходе анализа специалисты выявили несколько проблемных зон: длительные согласования, отсутствие единой базы предприятий, недостаток обратной связи от участников и дублирование контактов с работодателями со стороны разных кадровых центров.

Для решения этих задач был сформирован единый реестр предприятий, включающий информацию об условиях проведения профориентационных мероприятий, требованиях к участникам и сроках подготовки. На его основе создаётся общий календарь экскурсий, доступный всем кадровым центрам города.

Новая модель позволила сократить время подготовки мероприятий, повысить прозрачность взаимодействия и снизить нагрузку на работодателей и специалистов службы занятости. Дополнительно была внедрена система сбора обратной связи от школьников и представителей предприятий.

Отдельные элементы проекта уже используются в работе Молодёжного карьерного центра Санкт-Петербурга, где развиваются новые форматы профориентации, включая интерактивные и виртуальные экскурсии.

Фото создано с помощью ИИ.