В Санкт-Петербурге проходит конкурс лучших кадровых технологий, применяемых в органах власти, учреждениях и на предприятиях. Санкт-Петербургский межрегиональный ресурсный центр (МРЦ), постоянный участник HR-соревнования, в этом году выставил на конкурс свой кейс-курс по оценке персонала.

В основе кейс-курса лежит модель компетенций по управленческим должностям в органах власти, специально разработанная факультетом психологии Санкт-Петербургского государственного университета.

МРЦ включил в кейс-курс 20 отдельных кейсов, каждый из которых предназначен для оценки той или иной компетенции у руководителя или кандидата на руководящую должность. В каждом практическом задании описывается ситуация, наиболее распространенная для руководителей. Среди таких ситуаций — конфликты в коллективе, необходимость сокращения штата, принятие срочного решения в непредвиденной ситуации. Каждая ситуация максимально адаптирована к реалиям госслужбы, вплоть до использования должностей, схожих по наименованиям к реальным должностям госслужащих.

Прохождение кейс-курса ограничено по времени — не более двух часов, за которые оцениваемый должен выбрать предлагаемые ему варианты действий. Эти два часа иллюстрируют абстрактный рабочий день кандидата или сотрудника. В кейс-курсе действует более 20 прорисованных персонажей, каждый из которых обладает тем или иным характером и опытом, что также нужно учитывать.
Важно, что кейс-курс автоматически интерпретирует ответ кандидата или сотрудника. Это позволяет специалисту по оценке получить объективную картину уровня развития управленческих компетенций оцениваемого, чтобы в дальнейшем построить индивидуальное интервью по компетенциям с учетом сложных для оцениваемого тем.

Кроме этого результаты такой оценки, благодаря автоматической интерпретации, понятны оценщику — будь это профессиональный кадровик или руководитель организации.

Еще одним плюсом кейс-курса можно назвать его формат — электронный, который позволяет проводить оценку удаленно, что важно для работы с кандидатами из других регионов.