Корпоративный университет Санкт-Петербурга впервые реализовал образовательную программу по подготовке квалифицированных заказчиков на решения на базе технологий искусственного интеллекта для задач государственного управления. Первыми выпускниками программы стали государственные гражданские служащие исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, представители подведомственных органам власти учреждений, участвующие в реализации проектов цифровой трансформации.

Программа «Искусственный интеллект в государственном управлении» проходила в очном формате и состояла из шести взаимосвязанных модулей, ориентированных на формирование у слушателей понимания того, какие шаги необходимо пройти, чтобы возможный заказ на ИИ-решения для госсектора был обоснованным, сопровождался минимальными рисками и приводил к наилучшим результатам с точки зрения повышения эффективности деятельности власти и выработки оптимальных управленческих решений или предложения новых услуг, направленных на повышение качества жизни граждан.

В число мероприятий программы вошли открытая дискуссия «Что внедрение искусственного интеллекта даст Санкт-Петербургу?» — с участием членов Правительства города и представителей самых крупных игроков на рынке ИИ в России; мастер-классы сотрудников органов исполнительной власти региона — лидеров по внедрению технологий ИИ в свою деятельность; стажировка в одном из крупнейших центров по генерации ИИ-решений в Санкт-Петербурге — с обзором готовых для применения продуктов. Ядром программы стал модульный практико-ориентированный курс по развитию у слушателей навыков формирования заказа на искусственный интеллект — от анализа процессов госуправления до разработки проектов решений на базе ИИ с целью их интеллектуализации.

В рамках последнего модуля обучения, посвященного планированию изменений для внедрения ИИ-решений, участники подготовили дорожные карты реализации прорабатываемых ими проектов. Кроме этого была проведена дискуссия, посвященная разбору мирового опыта внедрения интеллектуальных систем для решения социальных задач, разобраны кейсы от ведущих мировых ученых таких университетов, как MIT, Harvard, ETH, TUM и других.

На заключительном мероприятии команды представили на рассмотрение приглашенным экспертам следующие проекты:

1. Выявление событий и поиск решений, влияющих на уровень доверия населения к власти.

2. Оптимизация видеонаблюдения в районах Санкт-Петербурга.

3. Интеллектуализация процесса подготовки технического задания на закупку товара по 44-ФЗ.

4. AI для работы с обращениями граждан.

Обратная связь от стейкхолдеров и участников показала, что программа, направленная на формирование квалифицированных заказчиков на ИИ-решения, востребована. В 2022 году Корпоративным университетом Санкт-Петербурга будет реализован новый набор слушателей, но, вероятно, с большим акцентом на целевую подготовку.

Партнерами Корпоративного университета Санкт-Петербурга по разработке и реализации программы выступили Центр стратегических разработок «Северо-Запад» (интеллектуальный партнер по разработке дизайна программы и реализации базового доклада), Центр когнитивных разработок Университета ИТМО (организатор и принимающая сторона в рамках стажировки), ЛЭТИ (соавтор и ведущие модульного курса).