Руководитель антикоррупционного республиканского проекта Adaldyq Alańy Толеген Байгулов призвал госслужащих и жителей Казахстана обсуждать проблемные вопросы на открытых площадках.

Как сообщается на сайте первого антикоррупционного медиацентра, теперь обращения жителей на официальных страницах государственных, правоохранительных органов, блог-платформах акимов городов и областей будут контролировать общественники и разъяснять на площадках региональных проектных офисов Adaldyq Alańy с участием уполномоченных госорганов для прямой и обратной связи с населением.

Ранее президент республики Касым-Жомарт Токаев отметил, что необходимо доводить до общества, что сделано в ответ на обращение граждан и резонансные публикации в СМИ и соцсетях.

Председатель Агентства по противодействию коррупции Алик Шпекбаев также объявил публичный рейтинг добропорядочности, одним из индикаторов которого является открытость и доступность госорганов. По инициативе председателя многие акиматы перешли на сервисный формат работы, госорганы переходят в формат open space, фронт-офисов — открытых, свободных пространств. Общественники начали системный мониторинг проблемных вопросов жителей в социальных сетях.

Кроме того, будет создана диалоговая площадка с лидерами общественного мнения, предложения граждан будут открыто обсуждаться совместно с чиновниками, все обращения жителей должны быть выслушаны акимами, государственными органами и приняты во внимание.

Сейчас представители госорганов зарегистрированы в социальных сетях, но разъяснительную работу ведут не все, многие вопросы и обращения граждан остаются без внимания, нет соответствия концепции «слышащего государства», отметил Толеген Байгулов. В свою очередь граждане должны формулировать конкретные предложения по повышению эффективности работы, если они хотят внести свой вклад.

«Глава государства поручил госслужащим проводить эффективную работу с населением, используя соцсети, при этом правильно, на доступном простому человеку языке разъяснять проводимую политику. Кроме того, для получения ответа гражданам необходимо, конкретизировав, правильно сформулировать свой вопрос. Мы вместе с госслужащими будем участвовать в сетевых дискуссиях, отвечать на вопросы населения и общества в режиме онлайн. Данная работа необходима для обеспечения доступности и эффективности госорганов, а также повышения доверия граждан», — сказал руководитель антикоррупционного республиканского проекта Adaldyq Alańy.