Вопросы применения проектного управления в сфере госслужбы, его преимущества и проблемы, стали темой онлайн-конференции в Агентстве Республики Казахстан по делам государственной службы. Среди участников встречи были руководитель аппарата агентства по делам госслужбы Базаралы Бахтигереев, председатель управляющего комитета Регионального хаба в сфере государственной службы Алихан Байменов, директор департамента проектного управления Министерство национальной экономики Илона Шварцкопф, сообщается на сайте ведомства.

Открывая конференцию, заведующий отделом госуправления администрации президента Казахстана Альтаир Ахметов подчеркнул, что идеология новой концепции государственного управления направлена на переход от модели администрирования к сервисной модели.

«В любой организации существует два основных вида деятельности: операционная и проектная деятельность. Операционная — это рутинная, повторяющийся, процессная деятельность. Это в рамках концепции мы рассматриваем как процессный подход, который тоже необходимо развивать и совершенствовать. Сейчас мы рассматриваем возможность оптимизации и автоматизации бизнес-процессов на госслужбе. Это, на наш взгляд, даст серьезный потенциал для высвобождения времени госслужащих на более качественное взаимодействие с населением. Если говорить о проектном управлении, нами сделан реестр проблем в госуправлении, решение которых мы видим в проектном подходе», — отметил Альтаир Ахметов.

Базаралы Бахтигереев в свою очередь сообщил, что агентство сейчас устраняет барьеры в сфере проектного управления в направлении адаптации государственного аппарата.

«На самом деле в проектном управлении важную роль играет взаимодействие. В структурах государственных органах отсутствует „горизонтальное“ общение, но очень строго и хорошо выстроено „вертикальное“. Это существенно затрудняет внедрение подходов проектного управления. Сейчас агентство работает над изменением организационной среды в целях развития „горизонтального взаимодействия“. Создаем условия для взаимосвязи, сотрудничества специалистов из разных служб, департаментов и т. д. У нас у всех одна единая цель, если нам удастся выстроить конструктивное взаимодействие, то это будет дополнительным шагом в сторону самого доверия из которого проектное управления немыслимо», — отметил Базаралы Бахтигереев.

Он также подробно рассказал о проекте i-kyzmet, реализуемый агентством в направлении проектного управления.

«Этот проект даст государственным служащим возможность избавится от большинства рутинных, повторяющихся и обременительных действий. То есть государственный аппарат перейдет на кадровое самообслуживание и предоставит возможность заниматься теми вещами, которые действительно имеют ценность», — сказал руководитель аппарата АДГС.

Агентство продолжит работу по внедрению проектного управления совместно с государственными органами.

По словам директора Института профессионального развития Академии государственного управлении при президенте Казахстана Маргариты Кадыровой, успешность внедрения проектного менеджмента в систему госуправления во многом зависит от уровня квалификации кадрового состава государственных органов, способности и готовности госслужащих грамотно использовать инструменты проектного управления при решении сложных задач в условиях неопределенности.

Подводя итоги, участники отметили, что проектное управление является одним из эффективных инструментов достижения поставленных целей, которое позволит обеспечить прозрачность, исключить отчетность и выстроить сотрудничество между государственными органами.

Фото с сайта Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы: https://www.gov.kz/.