На заседании коллегии Агентства по делам госслужбы и противодействию коррупции председатель ведомства Алик Шпекбаев заявил, что госслужащим Казахстана нужно кардинально поменять свое мышление в связи с активным внедрением инноваций, передает Tengrinews.kz.

«Мы намерены провести масштабную трансформацию мышления госслужащих, которые должны стать ключевыми агентами перемен. Искусственный интеллект уже формирует шаблонные письма, оперативно обрабатывает данные, предлагает решение самых разных проблем, то есть умеет все, что требуется от казахстанского госслужащего сегодня. Поэтому приоритетным направлением должно стать развитие так называемых гибких навыков, лидерства, коммуникабельности, сопереживания, критического мышления, что недоступно машине. Вместе с IT-грамотностью и знанием языков эти качества будут отличать госслужащего цифровой эпохи», — заявил председатель ведомства.

Госслужба, по мнению Шпекбаева, должна стать клиентооориентированной, в центре внимание должны быть человек и его потребности. Для этого госслужащие, по утверждению главы агентства, сами должны изменить свои ежедневные привычки: каждый чиновник должен сам активно пользоваться государственными цифровыми сервисами, такими как e-gov, получать госуслуги исключительно в цифровом виде и зарегистрировать свою электронную цифровую подпись.

С принятием госпрограммы «Цифровой Казахстан», по его словам, идет проработка реализации проекта цифрового агентства, где постепенно будут внедряться новые технологии в государственные процессы.

Фото с сайта http://kyzmet.gov.kz/ru.