Состоялось заседание Общественного совета при министерстве проектного управления и кадровой политики Амурской области. В ходе встречи участники подвели итоги деятельности за прошедший год и рассмотрели концепцию нового проекта «Тайный покупатель», предложенного ведомством.

Как сообщается на сайте министерства, проект направлен на повышение качества государственных услуг и сервисов за счёт независимой оценки и сбора обратной связи от жителей региона. Такой формат позволит выявить проблемные точки в предоставлении услуг и будет способствовать улучшению показателей Национального рейтинга качества жизни.

«Мы хотим услышать мнение жителей напрямую, чтобы понимать, где именно нужны улучшения. „Тайный покупатель“ станет важным инструментом для развития нашего региона и повышения уровня жизни каждого гражданина», — подчеркнула значимость прямого взаимодействия с населением заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области Светлана Кушнарева.

Члены Общественного совета поддержали представленную инициативу, отметив её актуальность, и выразили готовность принять участие в реализации проекта. По их мнению, использование обратной связи от населения позволяет объективно оценивать качество предоставляемых услуг и своевременно реагировать на выявленные недостатки.

Фото с сайта министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области https://mpk.amurobl.ru.