Наставничество на госслужбе — от экскурсий и презентаций до деловых завтраков и квестов
Слет наставников-госслужащих прошел 29 ноября в Санкт-Петербурге. Его участниками стали свыше 70 человек — лучшие организаторы наставничества в органах власти.
Ключевым событием слета стала деловая игра с наставниками, в ходе которого им предстояло продемонстрировать весь свой опыт и проявить максимум фантазии для создания эффективной программы наставничества.
Из более чем 150 идей, сгенерированных участниками слета, Кадровый совет отобрал наиболее интересные, которые могут быть полезны наставнику-госслужащему и сотруднику кадровой службы:
провести экскурсию по зданию;
создать презентацию своего органа власти;
подготовить справочник определения границ ответственности в коллективе;
привлекать наставляемого к мозговым штурмам в разных отделах;
организовать ролевую игру «Наш коллектив»;
ввести электронный дневник новичка;
сделать фотогалерею наставников;
разработать сценарий квеста по зданиям органа власти;
запустить проект «Открытый день» — выполнение новичком по одному заданию в каждом подразделении;
провести на один день обмен ролями наставляемый-наставник;
использовать практику неформальной планерки;
создать «Альбом пожеланий» от наставляемых будущим новичкам;
чаще проводить совместный неформальный отдых с наставляемым;
поручить новичку подготовить эссе в начале и по окончанию наставничества;
организовать игру-знакомство для наставляемых, наставников и их коллег;
разработать сборник кейсов-подсказок по межведомственному взаимодействию;
проводить совместные деловые обеды с наставляемыми;
давать новичку ежедневную обратную связь — вместе обсуждать проблемы;
продумать информационный маршрут — сделать справочник нужных контактов;
использовать электронное обучение базовым знаниям;
проводить самопрезентации новичков;
организовать разработку видеоинструкций к официальному сайту органа власти;
записать видеоролики с демонстрацией рабочих процессов;
проводить психологические тренинги;
систематически проводить рабочие встречи наставников для обобщения опыта (слет наставников);
сделать для новичков особую группу в какой-либо социальной сети;
проводить открытые лекции наставников и приглашать новичков;
организовать работу наставника и наставляемого в паре (тандем-метод);
завести чат-форум для наставляемых в формате «вопрос-ответ»;
особо выделить новичков, создав для них знаки отличия: значки, бейджи;
совместно проводить работу по преодолению первого конфликта;
создать ящик рационализаторских предложений;
проводить деловые завтраки для новичков с первыми лицами подразделения, органа власти;
напечатать welcome-book с приветственным словом руководителя;
организовать встречу-знакомство с руководителями всех ключевых подразделений;
давать персональные поручения наставника — придать важность их выполнению;
попробовать провести кастинг наставников — презентации наставников перед новичками.