Министр кадровой политики рассказала сотрудникам БГПУ о роли деловой коммуникации в госуправлении

В Благовещенском государственном педагогическом университете состоялась встреча сотрудников вуза с министром проектного управления и кадровой политики Амурской области Алиной Артёменко. В диалоге, который прошел в рамках проекта Знание. Государство, участвовали 20 человек, сообщается на сайте кадрового ведомства.
Лектор поделилась подходами к эффективному деловому взаимодействию в условиях современной информационной среды. Она подчеркнула, что деловая коммуникация сегодня — это не просто форма общения, а важный инструмент для продвижения инициатив и обеспечения устойчивости управленческих процессов.
«Деловая коммуникация — не просто формальность, а механизм реализации государственной политики и способ защиты общественных интересов, поэтому любое наше слово должно быть взвешенным, точным и законным», — подчеркнула Алина Артёменко.
Министр обратила внимание слушателей на то, насколько важны доверие, настрой и уважение в процессе переговоров. По её словам, даже сильная аргументация может не сработать, если отсутствует человеческий контакт и понимание мотивации собеседника. Участникам были предложены практические кейсы из личной профессиональной практики.
«Ставьте перед собой адекватные цели и тщательно готовьтесь к каждой встрече — выбирайте удобное для всех место и время для проведения переговоров и не опаздывайте. Во время беседы внимательно слушайте собеседника и не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы, а достигнутые договорённости фиксируйте в письменной форме», — сказала министр.
Отдельный блок встречи был посвящён работе с возражениями — одной из ключевых тем в деловом диалоге. Лектор отметила, что для достижения взаимопонимания важно не спорить и не пытаться подавить точку зрения оппонента.
В завершение участники обсудили, как грамотное ведение диалога помогает находить точки соприкосновения даже при изначальных разногласиях.
Напомним, проект «Знание.Государство» реализуется Российским обществом «Знание» для государственных и муниципальных служащих. Его цель — повышение информированности в ключевых областях: история, культура, экономика, актуальная внешняя политика. С начала перезапуска проекта лекторы «Знания» провели более 180 тысяч мероприятий.
Фото с сайта министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области https://mpk.amurobl.ru/.