Губернатор Ростовской области предложил оценивать работу МФЦ с помощью искусственного интеллекта

Губернатор Ростовской области предложил оценивать работу МФЦ с помощью искусственного интеллекта

На губернаторской экспертной площадке Ростовской области «Региональный аспект развития «Цифровой экономики» глава региона Василий Голубев предложил применить разработки ростовских ученых для работы в МФЦ, сообщает издание Donnews.ru

Ростовские разработчики, выпускники акселерационной программы Южного IT-парка, придумали алгоритм потокового распознавания эмоций. С помощью этой технологии можно по мимике посетителя понять, доволен ли он обслуживанием. Система уже введена в Ростове, Петербурге и Москве в сети известной пиццерии. Также ею заинтересовались компании «Мегафон» и «Сбербанк».

В ходе обсуждения направлений «Развития „Цифровой экономики“ в Ростовской области» на губернаторской экспертной площадке Василий Голубев предложил применить технологию и для оценки качества работы МФЦ.

«Внедрение цифровых технологий одинаково важно и в производстве, и в социальной сфере. Всё это абсолютно верно и в отношении Ростовской области. Очевидно, что за цифровыми технологиями — будущее. У нас есть примеры того, как это реализуется. Например, в ЖКХ, жилищном строительстве, медицине», — предложил он.

Также было рассказано об успешном использовании технологических разработок в ресурсоснабжающих предприятиях.

Уже успешно функционирует система, созданная нами для ростовского «Водоканала». Она позволяет оперативно передавать данные напрямую в единую диспетчерскую систему, и работать с ними уже могут все участники, у которых имеется доступ, — рассказал Сергей Замиховский, председатель совета директоров компании DATUM Group.

Василий Голубев предложил использовать и эту разработку для госслужбы и работы чиновников.

«Майский указ президента 2018 года определяет национальные приоритеты, для достижения которых после обсуждения в регионах будет сформировано 12 национальных проектов. Среди них — и развитие „Цифровой экономики“. Уверен, что реализация задач, поставленных майским указом президента, в принципе невозможна без активного внедрения цифровой экономики», — заявил он.

В ходе дискуссии обсуждались также создание единого регионального геоинформационного ресурса для применения в градостроительстве. Были рассмотрены вопросы подготовки на базе донских вузов кадров для работы в цифровой экономике. По словам ректора ДГТУ Бесариона Месхи, чтобы выполнить указ президента, российские вузы должны выпускать ориентировочно до 120 тысяч специалистов в сфере информационных технологий в год.

«Сегодня нам необходимо усилить совместную работу правительства Ростовской области и вузов в этой сфере. Нужен совместный проект подготовки кадров», —заявил он.

Губернаторские экспертные площадки проходят в Ростовской области по всем темам, определённым майским указом президента. Экспертная площадка по теме «Региональный аспект развития «Цифровой экономики» стала пятой.

Фото с официального сайта Правительства Ростовской области: http://www.donland.ru/