Центр компетенций в сфере управления процессами появится в Ярославской области. Соглашение о создании новой структуры подписали руководители Центра управления регионом, Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова и Международной ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами, говорится в сообщении на официальном областном портале государственных органов власти.

Отмечается, что данная инициатива направлена на повышение качества работы с обращениями граждан в интернете.

«Работа с обращениями граждан — принципиально важный для нас вопрос, и данное сотрудничество призвано сделать его более эффективным. Кроме того, создание образовательного центра на базе ЦУР с участием опорного вуза региона и экспертов международной ассоциации даст Ярославской области возможность выйти на новый уровень подготовки кадров, готовых к внедрению процессного управления на предприятиях», — сказал заместитель губернатора региона Андрей Шабалин.

По мнению экспертов, центр позволит организовать работу с обращениями граждан на прочной научной основе, подкрепленной методической поддержкой.

«Одна из основных функций ЦУР — информационно-образовательная. Правильно и доступно рассказать о сложной теме, чтобы появилось понимание, как действовать, — это целое искусство. Документ, который мы подписали сегодня, помогает проложить удобный и простой путь к этой цели», — подчеркнул руководитель ЦУР Ярославской области Александр Гошкаренко.

В задачи центра будет также входит проведение семинаров как для представителей государственных органов власти и местного самоуправления, так и для граждан региона.

Фото с официального портала органов государственной власти Ярославской области https://www.yarregion.ru/